内見した不動産会社とは別の会社で契約していい?角が立たない断り方と注意点
内見まで付き添ってもらったのに、別の会社の見積もりのほうが安かった。こうしたとき「今さら断るのは悪い」と感じる人は少なくありません。結論から言うと、内見した会社とは別の会社で契約しても法律上の問題はなく、内見の費用を払う必要もありません。もっとも、内見の案内には人件費や鍵の手配がかかっているので、相見積もりの取り方で解説しているとおり、理想は内見の前に見積もりを比べ終えておくことです。ここでは、それでも内見のあとで会社を替えることになったときの考え方と伝え方をまとめます。同じ物件を別の会社で扱える仕組みは同じ物件でも初期費用が変わる理由にあります。
内見した会社以外で契約してもいい?どの会社と契約するかは借主が選べる
内見した会社以外で契約しても構いません。どの不動産会社に仲介を頼むかは、最後に申し込む時点で借主が決めることです。
SUUMOやHOME'Sに載っている物件の多くは、業者間のデータベースで共有されていて、複数の会社が同じ部屋を紹介できます。内見を案内した会社も、ほとんどの場合は物件の持ち主ではなく、仲介をしているだけです。
内見はあくまで「部屋を見る」ための手続きで、その会社と契約する約束ではありません。同じ部屋を別の会社で申し込んでも、部屋の条件や家賃は変わらず、変わるのは仲介手数料や任意のオプションといった会社ごとに決める費用だけです。
ただ、案内した会社は時間と手間をかけています。替えると決めたら早めにはっきり伝えるのが最低限のマナーで、次に別の物件を探すときは見積もりを内見の前に比べておくのが、お互いに負担の少ない順番です。
内見に付き添った会社へ支払いは要る?成約しなければ報酬は生じない
支払いは要りません。仲介の報酬は契約が成立したときに初めて受け取れる成功報酬で、内見の案内だけでは発生しません。
宅地建物取引業法では、不動産会社が受け取れる報酬の上限と受け取り方が決められています。内見の案内や見積もりの作成は、仲介の仕事の途中の作業という扱いで、それ自体に料金を請求することは原則として認められていません。
「内見だけでも交通費をいただきます」「案内料が必要です」と言われた場合は、何の費用かを書面で確認してください。借主が特別に頼んだ遠方への出張など、例外的な実費を除けば、払う理由はありません。
乗り換えで揉めやすいのはどんな場面?申込書を出したあとと、条件の相談を頼んだあと
揉めやすいのは、最初の会社ですでに申込書を出している場合と、家賃や入居日の相談を頼んで貸主側が動いている場合の2つです。
申込書を出したあとに別の会社から同じ部屋へ申し込むと、管理会社には同じ人から2本の申込みが届き、二重申込みとして審査が止まることがあります。乗り換えるなら、先に最初の会社へ申込みの取り下げを伝え、取り下げが済んだことを確かめてからにしてください。取り下げの考え方は申込み後のキャンセルで詳しく解説しています。
家賃の値下げや入居日の調整を頼んで、最初の会社がすでに貸主と話を進めている場合も、行き違いが起きやすくなります。この場合も、乗り換える前に「相談はいったん止めてください」と伝えておくのが筋です。
| 状況 | 乗り換え | 先にやること |
|---|---|---|
| 内見だけした | 問題なし | 断りの連絡を入れる |
| 見積もりをもらった | 問題なし | 断りの連絡を入れる |
| 条件の相談を頼んだ | 注意 | 相談を止めてもらう |
| 申込書を出した | 要注意 | 取り下げを済ませてから |
断るときは何と伝える?結論を先に、文字で残る形で
断りの連絡は、「今回は見送ります」という結論を先に書き、メールやLINEなど文字で残る形で送ります。理由は一言で十分で、他社の金額や社名を伝える必要はありません。
電話で引き止められて話が長くなりそうなら、「家族と相談して決めたことなので」と区切って構いません。連絡をしないまま放置すると、最初の会社が物件を押さえようと動き続け、かえって迷惑になります。決めたらその日のうちに一報を入れるのが、いちばん角の立たない方法です。
乗り換え先には何を伝える?物件URLと前の会社での進み具合
乗り換え先には、物件のURLと、前の会社でどこまで進んでいるかを最初に伝えます。進み具合によって、すぐに申し込めるか、取り下げを待つ必要があるかが変わるからです。
- 物件のURL(SUUMOやHOME'Sのページで構いません)
- 内見済みかどうか、申込書を出したかどうか
- 前の会社の見積もり(あれば写真で)
- 入居希望日
内見済みであれば、乗り換え先で改めて内見をしなくても申し込めることが多く、手続きは数日で進みます。前の会社の見積もりがあれば、会社が決める行だけを比べて、どこがいくら下がるのかを先に確かめられます。比べ方は見積もりを2社で比べる方法を参考にしてください。
よくある質問
内見した不動産会社に断りの連絡は必要ですか?
必要です。連絡がないと、最初の会社は物件を押さえるために動き続けることがあります。「今回は別の会社で進めることにしました」と結論だけをメールやLINEで送れば十分で、理由や他社の金額を伝える必要はありません。
内見だけしてもらって契約しないと費用を請求されますか?
原則として請求されません。仲介の報酬は契約が成立したときに受け取る成功報酬で、内見の案内だけでは発生しないためです。案内料などを求められた場合は、何の費用かを書面で確認してください。
申込書を出したあとでも別の会社に乗り換えられますか?
乗り換えられる場合もありますが、先に最初の会社で申込みを取り下げる必要があります。取り下げないまま別の会社から申し込むと、二重申込みとして審査が止まることがあります。
乗り換え先でもう一度内見が必要ですか?
内見済みであれば、改めて内見をしなくても申し込めることが多いです。物件のURLと、内見済みであることを最初に伝えてください。
まとめ
- 内見した会社以外で契約してよい。ただし理想は内見の前に見積もりを比べ終えること
- 仲介の報酬は成功報酬。内見の案内だけでは費用は発生しない
- 申込書を出したあとは、取り下げを済ませてから乗り換える
- 断りは結論を先に、文字で残る形でその日のうちに
- 乗り換え先には物件URLと進み具合、前の見積もりを伝える
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物件のURLか、お手元の見積書の写真をLINEで送ってください。内見済みかどうかと申込みの状況を伺ったうえで、くらべーるでの金額をお出しします。
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